İPTAL VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 21.05.2026

ÖNEMLİ: İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR. Sadece ÖLÇÜ DEĞİŞİMİ yapılmaktadır.

1. Genel Hükümler

https://ozgearefe.com/ internet sitesi üzerinden verilen tüm siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilmektedir.

Müşteri, sipariş oluşturduğu anda işbu İptal ve Değişim Politikası'nı kabul etmiş sayılır.

2. Sipariş İptali

Siparişleriniz, kargo sürecine girmeden önce iptal edilebilir.

Sipariş iptal taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Özge Arefe Altın Kaplama
Telefon: 0552 133 54 56
E-Posta:

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.

3. İade Hakkında

Satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

4. Değişim Şartları

Tarafımıza ulaşan ürünlerde stok durumuna bağlı olarak ölçü değişimi yapılabilmektedir.

Değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Değişim talepleriniz için ürünü kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajı ile birlikte tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.

5. Kargo Ücretleri

Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde değişim kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaktadır.

Ölçü değişimi taleplerinde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

6. İletişim

İptal ve değişim süreçleri ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özge Arefe Altın Kaplama
Web Sitesi: https://ozgearefe.com/
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. CENGİZ TOPEL CAD. MUZAFFER BASAK APT. NO: 186 D GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL
Telefon: 0552 133 54 56
E-Posta: