KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Özge Arefe Altın Kaplama tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Özge Arefe Altın Kaplama olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz tüm kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Özge Arefe Altın Kaplama
Web Sitesi: https://ozgearefe.com/
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. CENGİZ TOPEL CAD. MUZAFFER BASAK APT. NO: 186 D GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL
Telefon: 0552 133 54 56
E-Posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve trafik bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Müşteri memnuniyet süreçlerinin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil cihazlar, sosyal medya hesapları, müşteri destek kanalları, çerezler ve elektronik iletişim yöntemleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Muhasebe ve finans danışmanlarına,
• Yasal yükümlülük kapsamında resmi kurumlara,
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

GİZLİLİK POLİTİKASI

Özge Arefe Altın Kaplama, kullanıcılarına ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

Sitemiz üzerinden paylaşılan bilgiler;

• Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
• Ticari amaçla satılmaz,
• İzinsiz şekilde kullanılmaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

ÇEREZ POLİTİKASI

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Site tercihleri hatırlanabilir,
• Oturum işlemleri yönetilebilir,
• Site performansı analiz edilebilir,
• Kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Özge Arefe Altın Kaplama
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. CENGİZ TOPEL CAD. MUZAFFER BASAK APT. NO: 186 D GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL
Telefon: 0552 133 54 56
E-Posta: [email protected]